Chat-bot pentru cereri și mementouri
Cererea de pe site îți vine în mesagerie imediat după trimitere. Clienților botul le amintește de programare, iar ție seara îți trimite rezumatul zilei.
Lucrăm în Chișinău și în toată Moldova. Răspundem în aceeași zi.
Ce face botul
- Trimite cererile
- Numele, telefonul și ce îi trebuie clientului. Mesajul vine imediat ce omul a apăsat „Trimite”.
- Le amintește clienților
- Cu o zi sau cu câteva ore înainte de vizită, clientul primește un memento despre programare.
- Face rezumatul zilei
- Seara vine un mesaj scurt: câte cereri și câte programări au fost.
- Scrie întregii echipe
- Botul poate fi adăugat într-un chat comun. Cererea o văd toți cei care trebuie să răspundă.
La ce folosește
O cerere pe e-mail poate sta până seara. Mesajul din mesagerie îl vezi imediat, pentru că telefonul e mereu la îndemână.
Cu cât răspunzi mai repede, cu atât sunt mai mici șansele ca omul să se fi înțeles deja cu altcineva.
Telegram sau Viber
Pentru notificările către tine și echipă e mai comod Telegramul: acolo botul se creează gratuit și nu cere abonament.
Cu Viber e mai complicat. Din februarie 2024, Viber ia de la proprietarul botului o taxă lunară, în jur de 100 € pe lună, și separat o taxă pentru mesajele pe care botul le trimite primul. De aceea un bot în Viber merită făcut doar dacă clienților trebuie să le scrii anume acolo.
Ce alegem, hotărâm la prima discuție.
Cât costă un chat-bot
De la 100 €, adică aproximativ 2 000 de lei. În prețul minim intră un bot în Telegram care îți trimite cererile de pe site. Prețul depinde de:
- mementouri pentru clienți: pentru ele e nevoie de programare online sau de CRM
- rezumatul zilei și alte rapoarte
- a doua mesagerie
- conectarea la un site pe care nu l-am făcut noi
Pe site-urile făcute de noi, trimiterea cererilor pe e-mail sau în mesagerie o setăm din start. Asta intră în prețul unui landing și al unui site de prezentare.
Alte servicii
Întrebări frecvente
Cât costă un chat-bot?
De la 100 €, adică aproximativ 2 000 de lei pentru un bot în Telegram care trimite cererile de pe site. Mementourile și rapoartele se calculează separat.
Am nevoie de site ca să meargă botul?
Pentru notificări despre cereri, da: botul le ia din formularul de pe site. Pentru mementouri e nevoie de programare online sau de CRM, de unde botul află cine și când e programat.
Botul le răspunde singur clienților?
Nu. El trimite notificări și mementouri după program. Clientului îi răspunzi tu sau administratorul.
Se poate conecta botul la un site făcut de altcineva?
De cele mai multe ori, da. Trebuie să vedem cum e făcut formularul de pe site. Trimite-ne linkul.
În cât timp îl faceți?
De la o săptămână.